2021-07-19 16:20
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润滑油是需要服务的产品,尤其是工业润滑油,哪怕是车用润滑油,也需要给客户介绍知识、售后服务,正因为如此,与客户之间的关系也显得非常重要,即我们常常说的,销售看做人是一样的。
润滑油产品的消费者都不是冲动消费,一辆汽车的价值在几万到上百万不等,为了使车的使用寿命能延长,一般的车友都不会随意更换油品,他们更多的是习惯听从朋友的建议、车友的心得,维修师傅的推荐来选择润滑油,而这个问题是任何第三方都无法解决的。 而润滑油的更换也不是车友们自己动手即能更换的,需要由专业的师傅来操作。而每个成功的润滑油经销商后面,他们都拥有一些核心客户,通常这些客户用量大、信誉好,打个电话即送货到位,试问,强龙能斗的过地头蛇吗?
其次,经典润滑油经销商再来和到家聊聊当前营销外包的趋势。这种外包服务通常是一个公司的配合,既不能代替公司的营销部门,更不可能取消营销组织结构,只是在某一方面可以替代公司,例如终端的陈列,产品路演等,至于企业的发展思路更不能来替代。 所以,外包公司会有发展,但却有着难以在润滑油行业逾越。
另外,还有一些所谓的一些“全包”公司,据经典润滑油代理商了解,目前还没有一个成功的先例,即使在“国包”比较盛行的手机行业中,也只是在买断销售罢了,并非“外包”,这样的例子在润滑油行业很多。即我们所熟知的“定制”,例如某品牌为山西市场定制了高抗磨的CF产品,为广东投放了SAE 60的产品。这样的服务,在今后会越来越多。
但是,费用或分成模式难以协商制约了进一步的发展,市场启动到底谁来投入?如何分摊费用?利润如何分成?这些都是难题。而一般的“全包”公司都希望企业投入,自己做配套服务,但这样的模式跟企业自己动手又有神马区别呢?
所以,在经典润滑油代理商看来,营销外包即使在发展迅速的广东,也仅仅是一个有限的行业两点。而那些想依靠“全包”而成功的老板,更多的恐怕是一厢情愿,还不如直接定制得了。
在此,希望我们的企业老板能辨明“外包”还是“欺骗”。
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